De la desconexión a la agilidad: guía práctica para tener un retail omnicanal sin fricciones
El principal desafío para el retail omnicanal no es la falta de demanda, sino una operación desconectada. Es un problema común que se manifiesta en un stock que no se actualiza en tiempo real, tiendas físicas que operan de forma individual y una experiencia del cliente fragmentada. Esta desconexión no es solo una ineficiencia, es un freno real a la rentabilidad. Esta guía es tu hoja de ruta para resolver ese caos operativo.
Este material fue diseñado para gerentes, líderes de operaciones, CTO, Head of Ecommerce y CDO, entre otros. En él, aprenderás a auditar tu infraestructura para identificar silos de información. También descubrirás cómo conectar tus canales con APIs para una sincronización en tiempo real y optimizar la logística para un fulfillment más ágil. Finalmente, aprenderás a modernizar tu arquitectura con plataformas headless y de comercio componible para un crecimiento sin límites
