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Diagnóstico de escalabilidad de retail y ecommerce: conoce el nivel de madurez de tu operación

Evalúa tu empresa en 6 pilares clave y recibe recomendaciones personalizadas para escalar tu comercio digital.

¿Por qué realizar el diagnóstico?

Obtén una visión clara de dónde estás y hacia dónde ir.

Diagnóstico preciso

Evalúa 6 pilares fundamentales de tu operación digital con un cuestionario diseñado por expertos en retail y ecommerce.

Hallazgos de dolor e impacto

Detecta los puntos de dolor con mayor impacto en tu operación y prioriza dónde actuar primero.

Recomendaciones accionables

Recibe un plan de acción con quick wins e iniciativas estratégicas priorizadas por impacto.

¿Cómo funciona?

5 pasos simples para obtener tu diagnóstico completo.

Paso 1

Registrate

Completa tus datos y los de tu empresa en menos de 2 minutos.

Paso 2

Responde el cuestionario

Evalúa tu operación en 6 pilares con preguntas de opción múltiple.

Paso 3

Obtén tu reporte

Recibe un reporte interactivo con scores por pilar, nivel de madurez e indicadores de negocio.

Paso 4

Coordina con nuestro equipo

Valida los hallazgos de dolor y define las prioridades junto al equipo de Crombie.

Paso 5

Ejecuta las mejoras

Implementa las recomendaciones priorizadas para escalar tu operación.

6 pilares de evaluación

Un framework integral que cubre todas las dimensiones de tu operación digital.

20%

Crecimiento y adquisición

Marketing digital, conversión, canales de venta y estrategia de crecimiento.

20%

Logística y fulfillment

Gestión de inventario, preparación de pedidos, envíos y logística inversa.

15%

Customer Service

Atención al cliente, experiencia postventa y gestión de devoluciones.

20%

Plataforma y tecnología

Plataforma ecommerce, integraciones, seguridad y performance.

10%

Back Office

Operaciones financieras, conciliación, ERP y procesos administrativos.

15%

Data e IA

Analytics, uso de datos, automatización e Inteligencia Artificial.